چرا لندینگ و CRO بدون تبلیغات گوگل و کلیکی مشتری از دست می دهد؟

چالش‌های اصلی لندینگ و CRO در فضای آنلاین

پیش از هر تصمیمی، باید مسئله واقعی را شناخت. گفتگو با صاحبان این حوزه، این چالش‌ها را بیش از همه نشان می‌دهد:

• ترافیک کمپین به صفحه اصلی می‌رود و گم می‌شود
• نرخ تبدیل پایین، هزینه هر مشتری را چند برابر می‌کند

راه‌حل هر یک از این چالش‌ها در اجرای منظم تبلیغات گوگل و کلیکی است؛ نه در یک اقدام مقطعی. بیایید ببینیم این مسیر گام‌به‌گام چه شکلی دارد.

ساخت کمپین گوگل برای لندینگ و CRO؛ گام‌به‌گام

اجرای موفق تبلیغات گوگل و کلیکی برای لندینگ و CRO از شناخت مخاطب شروع می‌شود و با اجرا، تحلیل و بهبود مستمر ادامه پیدا می‌کند. در رسا وب این مسیر در چهار گام انجام می‌شود:

• تحلیل و شناخت؛ وضعیت فعلی، رقبا و مخاطب هدف بررسی می‌شود تا استراتژی بر واقعیت سوار شود، نه حدس.
• برنامه اختصاصی؛ نقشه راه با اهداف مشخص، کانال‌های اولویت‌دار و زمان‌بندی شفاف تدوین می‌شود.
• اجرا و انتشار؛ تیم تخصصی، برنامه را با کیفیت استاندارد اجرا می‌کند و در هر مرحله خروجی قابل مشاهده است.
• تحلیل و بهبود؛ داده‌های عملکرد بررسی و بهبودهای بعدی بر اساس نتیجه واقعی اعمال می‌شود.

این فرآیند در قالب سیستم اجرایی RASA/OPS انجام می‌شود: برنامه مشترک، مسئول مشخص و گزارش دوره‌ای. برای آشنایی بیشتر با خدمات مرتبط می‌توانید وب‌سایت رسا وب را ببینید.

دستاوردهای واقعی تبلیغات گوگل و کلیکی برای لندینگ و CRO

• صفحه فرود اختصاصی که بازدیدکننده را به تماس می‌رساند
• افزایش نرخ تبدیل و کاهش هزینه هر لید

این دستاوردها حلقه‌های یک زنجیره‌اند: دیده‌شدن، اعتماد، تماس و فروش. غیبت هر حلقه یعنی نشت مشتری.

در پکیج تبلیغات گوگل و کلیکی لندینگ و CRO چه چیزهایی اجرا می‌شود؟

بر اساس تجربه پروژه‌های مشابه، این اجزا بیشترین اثر را در نتیجه نهایی دارند:

• طراحی لندینگ اختصاصی کمپین با تست A/B
• بهینه‌سازی فرم تماس و دکمه‌ها

شاخص‌های کمپین گوگل لندینگ و CRO

برای سنجش واقعی نتیجه، به این شاخص‌ها نگاه کنید نه به حس خوب: ترافیک هدفمند از جستجوهای مرتبط، تعداد تماس و درخواست ثبت‌شده در ماه، هزینه جذب هر مشتری در مقایسه با ارزش سفارش، و نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری. هر یک از این اعداد باید در گزارش‌های ماهانه رشد نشان دهد؛ اگر چند ماه متوالی بی‌حرکت ماند، استراتژی نیاز به بازبینی دارد.

اشتباه‌های رایج لندینگ و CRO در تبلیغات گوگل و کلیکی

دیدن اشتباه‌های رایج، ارزان‌ترین راه پرهیز از تکرار آن‌هاست. این پنج مورد را بیش از همه دیده‌ایم:

• شروع بدون استراتژی؛ بدون هدف مشخص و شناخت مخاطب، هر اقدامی پراکنده می‌شود و نتیجه قابل اندازه‌گیری نمی‌سازد. اول استراتژی، بعد اجرا.
• کپی کورکورانه از رقبا؛ الگوی رقیب شاید برای مخاطب، برند و شرایط شما ساخته نشده باشد. الهام بگیرید، اما متناسب با موقعیت خودتان تصمیم بگیرید.
• تصمیم‌گیری با سلیقه به‌جای داده؛ وقتی اعداد رصد نمی‌شوند، هیچ‌کس نمی‌فهمد چه چیزی کار می‌کند. داده، قطب‌نمای بودجه و زمان شماست.
• ناپایداری و رهاکردن زودهنگام؛ اکثر اقدامات آنلاین اثر انباشتی دارند؛ سه هفته تلاش و بعد توقف، یعنی سوختن سرمایه‌گذاری قبلی.
• نبود مسیر مشخص برای مشتری؛ اگر مخاطب بعد از دیدن شما نداند قدم بعدی چیست (تماس، فرم، سفارش)، ترافیک به فروش تبدیل نمی‌شود. هر محتوا باید به یک اقدام مشخص برسد.

پرهیز از این اشتباه‌ها به‌تنهایی نصف مسیر موفقیت در تبلیغات گوگل و کلیکی برای لندینگ و CRO است؛ نصف دیگر، اجرای منظم و اصولی است.

چرا رسا وب برای تبلیغات گوگل و کلیکی لندینگ و CRO؟

• اجرای سریع؛ از ایده تا اجرا، چابک و بدون اتلاف وقت؛ پروژه شما از هفته اول جلو می‌رود.
• شفافیت کامل؛ مسیر پروژه، مسئول هر خروجی و گزارش‌های قابل‌فهم؛ همیشه می‌دانید کار کجاست.
• تیم متخصص؛ کارشناسان باتجربه در هر حوزه دیجیتال؛ از استراتژیست تا طراح و متخصص سئو، زیر یک سقف.
• تصمیم داده‌محور؛ هر اقدام بر پایه تحلیل داده واقعی انجام می‌شود، نه حدس و سلیقه.

نمونه‌کارهای رسا وب شامل ده‌ها برند و کسب‌وکار در حوزه‌های گوناگون است که می‌توانید در وب‌سایت ما ببینید؛ برای بررسی مشابه‌ترین پروژه به صنف شما، از کارشناسان بخواهید.

سوالات متداول درباره تبلیغات گوگل و کلیکی لندینگ و CRO

پیش از شروع همکاری، صاحبان لندینگ و CRO معمولاً این سوال‌ها را از ما می‌پرسند. پاسخ دقیق هر یک به شرایط کسب‌وکار شما بستگی دارد و در جلسه مشاوره رایگان، یکی‌یکی تحلیل و پاسخ داده می‌شود:

• لندینگ اختصاصی چقدر نتیجه را عوض می‌کند؟
• فرم تماس باید چند فیلد داشته باشد؟

آیا قرارداد و تعهد رسمی دارید؟

بله؛ همکاری با قرارداد رسمی، دامنه خدمت مشخص و گزارش‌دهی منظم انجام می‌شود. سیستم اجرایی RASA/OPS برای هر پروژه مسئول مشخص و برنامه قابل پیگیری تعریف می‌کند.

برای کسب‌وکار کوچک هم مقرون‌به‌صرفه است؟

بله؛ پلن‌های متفاوتی برای بودجه‌های مختلف داریم و در جلسه مشاوره، گزینه‌ای پیشنهاد می‌شود که بیشترین بازده را برای مقیاس فعلی کسب‌وکار شما داشته باشد.

جمع‌بندی ساده است: بازار به فضای آنلاین منتقل شده و «لندینگ و CRO»ی که آنجا حاضر نباشد، عملاً به رقبا مشتری هدیه می‌دهد. رسا وب با ۲۳ سال تجربه، تیم تخصصی و فرآیند شفاف، این مسیر را کوتاه و قابل‌پیش‌بینی می‌کند.